為紀念“3.15”國際消費者權(quán)益日,全面普及消費維權(quán)知識，引導經(jīng)營自律，切實保護消費者合法權(quán)益,3月15日由呼倫貝爾市市場監(jiān)督管理局、市消費者協(xié)會、海拉爾區(qū)委、區(qū)政府主辦，區(qū)市場監(jiān)督管理局、區(qū)消費者協(xié)會協(xié)辦的以“品質(zhì)消費美好生活”為主題的宣傳咨詢活動在龍鳳新天地購物廣場舉行。市區(qū)領導胡慶武、馬進、戴強、崔健、包秀明、孫微、謝建民出席活動啟動儀式。市住房和城鄉(xiāng)建設委員會、市旅游發(fā)展委員會、呼倫貝爾出入境檢驗檢疫局、市農(nóng)牧業(yè)局、市商務局、中國人民銀行呼倫貝爾中心支行、呼倫貝爾市消防支隊、市郵政管理局、區(qū)發(fā)改委、區(qū)經(jīng)信委、區(qū)食藥監(jiān)管局、區(qū)農(nóng)牧業(yè)局、區(qū)文體旅游局、區(qū)發(fā)展改革局、區(qū)煙草專賣局等消協(xié)理事成員單位的領導及海地區(qū)部分企業(yè)代表參加活動。

　　呼倫貝爾市市委常委、副市長馬進在講話中指出，2018年保護消費者權(quán)益工作要以全面貫徹落實黨的十九大精神為指引，繼續(xù)推進“放心消費在呼倫貝爾”活動，讓消費者放心消費、無憂消費、暢想消費帶來的品質(zhì)生活。各有關職能部門和消協(xié)組織要事宜新形勢和新任務的要求，忠實履行法律賦予的職責，加強部門聯(lián)動，強化市場監(jiān)督管理，嚴厲打擊假冒偽劣商品和違法經(jīng)營行為，凈化市場環(huán)境，提振消費信心。行業(yè)組織要加強行業(yè)自律，督促企業(yè)提高產(chǎn)品質(zhì)量和服務水平，完善行業(yè)規(guī)范與相關標準。消費者要樹立維權(quán)新理念，學會用法律武器保護自己的權(quán)益，掌握消費主動權(quán)。社會各界要合力開創(chuàng)維權(quán)新局面，主動參與到優(yōu)化消費環(huán)境、共創(chuàng)美好生活的行動中來。

　　呼倫貝爾市市場監(jiān)督管理局局長崔健代表呼倫貝爾市市場監(jiān)督管理局、市消費者協(xié)會，向社會各界和消費者朋友們發(fā)出倡議：倡議廣大經(jīng)營者，以品質(zhì)消費為指引，傾聽消費者聲音，重視消費者訴求，不斷提升產(chǎn)品和服務品質(zhì)，滿足消費者對品質(zhì)的需求；倡導廣大消費者樹立品質(zhì)消費理念，追求綠色、協(xié)調(diào)、共享的消費理念，摒棄追求奢華、浪費資源、破壞環(huán)境的落后消費行為，為呼倫貝爾市經(jīng)濟社會高質(zhì)量發(fā)展提供動力；倡議社會各界，合力完善消費維權(quán)共治格局，加大消費維權(quán)力度，讓消費者在便捷、安全、放心的消費環(huán)境中提供幸福感和獲得感，逐步實現(xiàn)對美好生活的向往。

　　區(qū)委副書記孫微在講話中希望廣大工商企業(yè)、個體工商戶自覺遵守國家法律法規(guī)和商業(yè)道德，依法經(jīng)營、誠信經(jīng)營、增強服務意識，樹立文明經(jīng)商的品牌。希望廣大消費者經(jīng)營者進一步提高依法維權(quán)意識，加強社會監(jiān)督。區(qū)市場監(jiān)督管理局和消費者協(xié)會及相關職能部門要大力倡導“品質(zhì)消費”理念，推動完善“品質(zhì)消費”標準，開展“放心消費在海拉爾區(qū)”創(chuàng)建活動，鞏固和發(fā)展來之不易的工作態(tài)勢，為構(gòu)建誠信守法的市場環(huán)境，實現(xiàn)“三個全市率先”的奮斗目標做出新的更大的貢獻。

　　本次活動，以“品質(zhì)消費美好生活”為主題，設立咨詢臺和部分名優(yōu)產(chǎn)品展示臺，通過發(fā)放宣傳資料、設立展板等形式大力宣傳《消費者權(quán)益保護法》和消費維權(quán)常用法律法規(guī)，同時還設立假冒偽劣商品曝光臺，以假煙等實物為參照，向群眾傳授識辨假實假的知識，提高消費者權(quán)維權(quán)意識和能力。為與消費者進行互動，現(xiàn)場舉辦了有獎消費維權(quán)知識問答， 進一步普及消費者權(quán)益保護法律法規(guī)。 增強消費者的自我保護意識，推動消費維權(quán)工作再上新臺階。

　　活動當天，現(xiàn)場受理消費者咨詢20次，投訴14 起，現(xiàn)場解決8起。12315熱線電話共接到消費者來電來訪8起。