陜西省市場監(jiān)管系統(tǒng)在推進質量基礎設施“一站式”服務中，建立“模式＋平臺＋專家”運行機制，不斷提升服務的綜合效能。截至目前，陜西省已深入企業(yè)2655家，幫扶企業(yè)解決質量事項2908個。

　　為高效推動質量基礎設施“一站式”服務，陜西省市場監(jiān)管局做出了整體部署，印發(fā)《質量基礎設施“一站式”服務工作方案》，此項工作被列入陜西《“十四五”規(guī)劃和二〇三五年遠景目標綱要》《“十四五”市場監(jiān)管現(xiàn)代化規(guī)劃》重點任務，作為目標責任考核和質量工作考核的重要內容。

　　陜西省市場監(jiān)管局副局長耿普霞強調：“要凝聚合力，把此項工作做出實效，質量基礎設施‘一站式’服務，既要加強計量、標準、認證認可、檢驗檢測等質量基礎設施單方面要素的服務能力，更要強化質量基礎設施協(xié)同服務、快速響應的能力，從而全面提升綜合服務效能。”

　　按照陜西省市場監(jiān)管局的統(tǒng)一部署，全省市場監(jiān)管系統(tǒng)扎實推進，各市市場監(jiān)管局成立工作專班，制定工作方案，明確工作目標、服務模式、服務內容，夯實工作責任，加強組織保障。西安、延安、榆林、漢中等市市場監(jiān)管局專門成立由主要負責人擔任組長的領導小組；延安市確定基礎性、拓展性、全領域三個階段發(fā)展目標；商洛市委編辦印發(fā)文件，成立“市質量品牌建設服務中心”。

　　結合地域特色，創(chuàng)新服務模式。西安發(fā)揮央企作用，在西安中交科技城打造質量基礎設施集聚服務區(qū)，典型做法在全國推廣。漢中采用“1個中心+1個線上服務平臺+40個線下服務站點”的模式；渭南采用“1個專家團隊+10項服務內容+多個服務站點”模式；延安采取“線上+線下、一個服務中心+N個服務工作站，一個資源協(xié)調辦公室+N支專家團隊”的模式；寶雞眉縣以省級果蔬及加工產品質檢中心為依托，采取“2+8”模式，服務獼猴桃主導產業(yè)發(fā)展。

　　組建專家團隊，實施專業(yè)化服務。抓住技術服務的特點，西安市吸納阿米檢測、廣電計量、SGS等10家知名技術機構參與共建，與西安交通大學等5所高校進行產學研合作，并建立質量服務“智庫”；漢中市吸納75名質量管理、計量、標準化、知識產權專家入駐云服務平臺專家?guī)欤谎影彩袠嫿ㄆ鸲鄬哟螌＜曳阵w系。

延安市“延檢通”一站式服務平臺

　　搭建服務平臺，線上線下同步推進。抓住長遠建設、常態(tài)化開展的關鍵，楊凌示范區(qū)“質量小廚”平臺采取線上商城模式，實現(xiàn)在線查詢、下單、物流送樣等全流程在線辦理；韓城市依托韓城市市場監(jiān)管局網(wǎng)站搭建了“一站式”服務平臺；咸陽市投入50余萬元，建設線下實體服務窗口；延安市先后投入900余萬元，建成“一站式”服務中心業(yè)務大廳和線上平臺；漢中市投入60余萬元，建設運行了“漢質享”質量基礎設施（NQI）云服務平臺，實現(xiàn)服務對象、服務機構、監(jiān)管機構三方質量數(shù)據(jù)協(xié)同共享。

漢中市“漢質享”質量基礎設施一站式服務平臺

　　一系列具體措施在圍繞地方主導產業(yè)提升中作用逐漸凸顯。寶雞、銅川、渭南、咸陽、榆林、安康分別圍繞獼猴桃、水泥、印刷裝備、特種設備、羊毛絨輕紡、富硒等產業(yè)發(fā)展，完善服務體系，促進了企業(yè)提質增效升級，推動了當?shù)刂攸c產業(yè)發(fā)展。

　　以“渭南印刷裝備”為例，渭南推動當?shù)赜∷⒀b備機械行業(yè)走上“技術專利化，專利標準化，標準產業(yè)化”之路。目前，渭南印刷裝備機械產業(yè)4家龍頭企業(yè)，參與制定國家標準2項、行業(yè)標準10項，制定省級地方標準6項；獲得發(fā)明專利29項，實用新型專利118項，軟件著作權91項。印刷機械套色系統(tǒng)和靜止畫面影像系統(tǒng)、電子軸系統(tǒng)、PVC專用印刷機在國內占有率分別超過70%、30%、66.7%，穩(wěn)穩(wěn)占據(jù)國內中高市場。在此過程中，企業(yè)受益明顯。陜西歐泰印刷包裝機械股份有限公司是渭南質量獎企業(yè)，通過差異化競爭，成品率由95%提高到現(xiàn)在的99%、能耗降低了30%左右，近年來新老客戶訂單量增長96%。

　　針對下一步工作，近日在延安召開的推進會上，陜西省市場監(jiān)管局提出，全系統(tǒng)要加大試點工作推進力度、提高“一站式”服務的覆蓋面、加強服務平臺和站點規(guī)范化建設、進一步營造良好社會氛圍，更好體現(xiàn)出質量基礎設施“一站式”服務的“便捷度”“廣度”和“深度”，讓企業(yè)、社會持續(xù)受益。