書柜橫隔斷 擋插座網(wǎng)口

　　不僅如此，劉女士稱，她和設(shè)計(jì)師在設(shè)計(jì)初期時(shí)溝通，在書柜中預(yù)留一插座與網(wǎng)口，插座與網(wǎng)口預(yù)留的位置由歐派設(shè)計(jì)師提供?！暗惭b書柜時(shí)，我發(fā)現(xiàn)插座與網(wǎng)口正位于書柜橫隔斷，無奈只能將該儲物格橫隔斷提高，整個(gè)書柜看起來很不協(xié)調(diào)，很多東西放不下了。”

　　為盡可能利用室內(nèi)空間，劉女士在主臥及次臥陽臺均購置儲物柜，但歐派在儲物柜的設(shè)計(jì)方案中沒能讓柜體緊挨墻壁，致使儲物柜與陽臺墻面間存在5厘米的縫隙。“不僅浪費(fèi)空間，而且還存在衛(wèi)生死角。”劉女士稱，還有整屋的柜體把手樣式錯誤、壁柜門安裝錯誤等多個(gè)問題?！斑@些問題讓我很惱火，我花了專業(yè)的價(jià)錢，卻沒有享受到專業(yè)服務(wù)。”

　　溝通一個(gè)月 始終無進(jìn)展

　　“出現(xiàn)問題后，我立即向設(shè)計(jì)師反映了問題，希望得到合理解釋以及處理辦法?！眲⑴糠Q，自己對金錢賠償并無具體要求，但希望商家對失誤給出解釋和道歉?！霸O(shè)計(jì)師向我表示，因?yàn)槭д`造成了我的困擾很抱歉，會給我贈送大禮包并親自致歉。我想著大家都不容易，便同意了。但此后，卻再無音訊。”

　　無奈之下，劉女士多次聯(lián)系了歐派總部客服反映情況。“但客服給我的答案永遠(yuǎn)是‘如實(shí)記錄，安排人處理，向有關(guān)部門反映’，這讓我很反感。”劉女士稱，她已經(jīng)疲于和歐派裝飾糾纏，打算直接向工商部門反映問題。昨天，北京晨報(bào)記者聯(lián)系歐派裝飾客服人員，對方表示劉女士的情況確有登記，目前已經(jīng)在處理中，會盡快催促解決。但對于解決方案，客服表示并不清楚。