日前，有不少汕頭市龍湖區(qū)居民向本報投訴，稱他們的所住的小區(qū)在7月份輪換電表后，出現(xiàn)電量和電費大幅飆升等情況。汕頭市供電部門已于8日就該現(xiàn)象向投訴的居民作出解釋和說明，并抽取了7月輪換的同一批次的100臺電表，送至汕頭市質(zhì)監(jiān)局檢定。10日，相關(guān)檢測結(jié)果出爐了，該結(jié)果顯示送檢電表全部符合國家的相關(guān)規(guī)范。

據(jù)了解，今年7月下旬，汕頭電力部門為龍湖區(qū)多個小區(qū)更換了新的電表。隨后，許多住戶在8月初繳納電費時發(fā)現(xiàn)，其用電量于電費出現(xiàn)大幅上升，因此懷疑是新更換的電表存在“貓膩”。

對于上述投訴，汕頭市龍湖區(qū)供電部門一一作出相應(yīng)的解釋和說明，并且抽取7月輪換同一批次的100臺電表，送至汕頭市質(zhì)監(jiān)局進行檢定，希望徹底打消用戶的疑慮。

昨天，上述送檢的電表檢測結(jié)果出爐，顯示為這100臺新電表的計量，均符合國家的規(guī)范。據(jù)汕頭市質(zhì)量計量監(jiān)督檢測所的相關(guān)工作人員介紹，他們的檢測項目包括外觀、潛動試驗、起動試驗、基本誤差、常數(shù)試驗、日計時誤差等，檢測結(jié)果均顯示為合格。

值得一提的是，近日來還有一部分懷疑自家新裝的智能電表有問題的汕頭市民，也將電表送到質(zhì)監(jiān)所檢測，檢測結(jié)果同樣為合格。

據(jù)悉，汕頭市龍湖區(qū)當前新更換的新型電能表，都是由廣東電網(wǎng)公司通過省級的陽光招標平臺公開采購回來的。在電表質(zhì)量的把控上，除了生產(chǎn)企業(yè)內(nèi)部設(shè)置三道關(guān)，包括調(diào)校、檢驗以及質(zhì)檢部門的抽檢之外，電表到供電局之后，同樣要經(jīng)過三道監(jiān)管關(guān)。

“經(jīng)過質(zhì)檢部門授權(quán)，我們有一個準入的要求，另外一個是強制檢定，另外一個還有抽檢，最終才裝到現(xiàn)場去，通過這6道關(guān)口的層層檢驗，每一臺表如果裝到現(xiàn)場出現(xiàn)質(zhì)量問題的幾率是微乎其微的?！鄙穷^龍湖區(qū)供電局的相關(guān)負責人說。

不過，還有部分汕頭市民懷疑，電力部門給用戶安裝的新電表，規(guī)格大多為5A-80A，與原有的電表20A-80A相比，計費更快了。這種懷疑是否有依據(jù)呢？

汕頭市龍湖區(qū)供電局的相關(guān)負責人回應(yīng)稱，這其實是市民的一些誤解，無論電表是5A還是20A的，都是正常計費的，只是更換5A表之后，在5到80A范圍內(nèi)的電量都是能夠確保誤差是在正負2%以內(nèi)。

此外，汕頭供電部門還表示，他們將不斷改進工作，在每個小區(qū)安排客服經(jīng)理，并將聯(lián)系電話張貼在各個小區(qū)表箱上，用戶如有服務(wù)需求，可打電話聯(lián)系咨詢。如果用戶還有疑問的，他們不僅可以在現(xiàn)場進行檢驗，而且也可以配合用戶進行第三方檢驗。