肯德基快餐店宣稱的“一對雞翅”,消費(fèi)者認(rèn)為是兩只雞翅組成,但實(shí)際上消費(fèi)者吃到的卻是一只雞翅,只不過被分成兩塊而已。洛陽一名消費(fèi)者認(rèn)為肯德基涉嫌欺詐,一紙訴狀將肯德基訴至法院。
近日,在洛陽市西工區(qū)人民法院主持調(diào)解下,洛陽消費(fèi)者張宏偉訴鄭州肯德基有限公司及其洛陽分公司消費(fèi)欺詐一案,終于達(dá)成調(diào)解協(xié)議??系禄敢猱?dāng)庭向消費(fèi)者道歉,并支付補(bǔ)償款人民幣1000元。消費(fèi)者同時放棄了其訴訟請求。
“一對”雞翅咋變成了“兩塊”
2006年2月14日,洛陽市民張宏偉來到洛陽市中州路中段429號王府井百貨樓下的肯德基餐廳,他看過餐廳內(nèi)價目表標(biāo)注的“新奧爾良烤翅一對8元、香辣雞翅一對7元”等內(nèi)容后開始消費(fèi)。當(dāng)他領(lǐng)到自己點(diǎn)的雞翅等食品時,發(fā)現(xiàn)“雞翅”只是“兩塊”,并非餐廳價目表上標(biāo)明的“一對”。
張宏偉認(rèn)為肯德基價目表內(nèi)容涉嫌虛假宣傳,他隨即將肯德基起訴到法院,請求法院判令被告鄭州肯德基有限公司洛陽分公司及鄭州肯德基有限公司“對其價目表等所標(biāo)示商品的計價單位等有關(guān)內(nèi)容與實(shí)際不符的欺詐行為給予公開更正、消除影響”;要求被告向原告作出書面道歉,“支付因遭受欺詐而誘導(dǎo)原告支付的費(fèi)用一倍數(shù)額”,并支付原告因維權(quán)產(chǎn)生的交通費(fèi)、誤工費(fèi)、通信費(fèi)、打印費(fèi)、律師費(fèi)等相關(guān)合理費(fèi)用。
肯德基可按內(nèi)部標(biāo)準(zhǔn)計量
2006年4月10日,洛陽市西工區(qū)人民法院第一次開庭審理此案。法庭上,被告肯德基代理人提交了一份2000年4月25日國家質(zhì)檢總局計量司的批復(fù)。
上面寫道:“中國百勝餐飲集團(tuán):你集團(tuán)‘關(guān)于肯德基產(chǎn)品銷售的計量問題’的請示函收悉,現(xiàn)答復(fù)如下:我國目前的有關(guān)計量法律、法規(guī)和規(guī)范性文件對快餐產(chǎn)品沒有專門的規(guī)定。你集團(tuán)的產(chǎn)品原則上可按集團(tuán)內(nèi)部制定的現(xiàn)行有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行計量管理?!?/P>
肯德基代理人認(rèn)為,這份批示批準(zhǔn)了肯德基可以按照自己公司的計量方式進(jìn)行標(biāo)價,并表示,一個翅根和一個翅中組成“一對”香辣雞翅,一個翅根和一個翅中加翅尖就組成了“一對”新奧爾良烤翅。
原告律師認(rèn)為,這個批復(fù)只針對2000年肯德基執(zhí)行的有關(guān)計量標(biāo)準(zhǔn),而新奧爾良烤翅是2000年后肯德基推出的產(chǎn)品,其“一對”的計量不應(yīng)套用該批復(fù)。
第一次開庭審理法官沒有當(dāng)庭宣判。
肯德基道歉 消費(fèi)者獲賠1000元
昨日,在法院法官的調(diào)解下,最終肯德基向消費(fèi)者道歉,并支付補(bǔ)償款1000元。消費(fèi)者同時也表示放棄其訴訟請求。
據(jù)悉,肯德基公司在原告向法院提起訴訟后已將所謂的“價格欺詐價目表”,在全國數(shù)千家肯德基銷售場所撤下,并將雞翅的計價單位從“一對”更換為“兩塊”。
張宏偉說,肯德基應(yīng)該學(xué)會尊重中國消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣,學(xué)會尊重中國的法律,而不要總是拿什么“國際慣例”來忽悠中國的消費(fèi)者。
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