電話計時計費器作為一種得到廣泛使用的市場貿(mào)易結(jié)算計量器具，它的準確與否直接關(guān)系到廣大人民群眾的切身利益，目前，我市各大通信公司公用電話業(yè)務(wù)繁多，并且呈上升趨勢。隨著業(yè)務(wù)量的增加，使用公話的人的增多，計時計費是否準確也漸漸成為廣大消費者心中的疑問。加強對電話計時計費裝置的監(jiān)督檢查可以確保此類計量器具性能的準確可靠，可以切實保障廣大消費者的利益，遏制并根除欺詐消費者現(xiàn)象的存在，因此為規(guī)范市場經(jīng)濟秩序，保護消費者權(quán)益，保證電信企業(yè)信譽，國務(wù)院將電話計時計費器納入《中華人民共和國強制檢定的工作計量器具目錄》，而且國質(zhì)檢量函〔2003〕282文下發(fā)了加強電話計時計費裝置計量監(jiān)督管理的通知。德州市計量所采取以下措施保障對電話計費器強制檢定工作的順利完成。 一、加強協(xié)調(diào)、技術(shù)取勝 我們以宣傳計量法律法規(guī)和計量檢定工作的重要性為中心，在主動上們服務(wù)和提高自身業(yè)務(wù)水平上下功夫，轉(zhuǎn)變觀念、廣開思路在工作中注意自己的工作行為和工作態(tài)度，通過多次宣傳并結(jié)合法律法規(guī)對其進行技術(shù)幫扶，例如在對某通訊公司的檢測中發(fā)現(xiàn)使用的山東某公司生產(chǎn)的IP話吧計時設(shè)備軟件1.6版本存在計時問題，經(jīng)廠方專家復(fù)查后認可后并更換了多臺新的升級軟件，為通訊公司及時解決了計時問題避免了不必要的損失。我們憑借自己的技術(shù)能力與服務(wù)水準贏得了電信部門的信賴與尊重，最后幾家電信部門充分認識到了對電話計時計費裝置進行周期檢定的意義和重要性，并且在很大程度上取得了他們的支持，實現(xiàn)了他們對檢定從陌生抵制到熟悉檢定再到主動配合檢定的過程，開創(chuàng)了此項工作的新局面。而且德州通信公司、德州聯(lián)通公司等單位為感謝我們的優(yōu)良服務(wù)及在計時計費方面的幫助，特地給我們贈送了寫有“技術(shù)精湛、服務(wù)一流”的錦旗和感謝信。 二、增加設(shè)備投入，提高檢定能力 電話計時計費裝置種類繁多，按使用的地點、環(huán)境、用途、時間不同可分為三種類型：1.有人值守的單機型和集中管理分散計費型電話計時計費器；2.無人值守的IC卡電話機、磁卡電話機；3.賓館飯店等服務(wù)行業(yè)使用的程控交換機。因此電話計費器的強檢工作量大面散，為加快工作進度確保順利完成電話計時計費裝置的強制計量檢定工作，我所配置了兩臺DDJ-III（C）、DDJ-III型電話計費器檢定儀、4名檢定人員，并為此配備了專車。 通過工作室檢定人員的努力，我所對電話計時計費器的周檢率達到90％以上，走在了全省在此項檢定工作的前列，為消費者明白消費、放心消費提供了強有力的技術(shù)保障！