從湖南省質監(jiān)局官網獲悉，8月14日下午，張家界市質監(jiān)局接到市政府12345平臺轉來的一車主投訴，稱在某加油站加0#柴油的量與往日不一致，存在缺斤少兩的計量違法嫌疑。

    接到投訴后，市質監(jiān)局計量科工作人員立即與投訴人進行電話聯(lián)系，了解具體情況，并邀請其到現(xiàn)場見證該局執(zhí)法檢查。8月15日，在投訴車主和加油站工作人員的見證下，執(zhí)法人員對該加油站某加油槍進行現(xiàn)場檢查，該加油槍加貼了計量檢定合格標志并在有效檢定周期內，其計控主板、編碼器、調制解調器上鉛封無破損。計量檢定人員按JJG443-2015《燃油加油機》計量檢定規(guī)程對該加油機進行了計量檢定，檢定結果顯示，該加油機的示值誤差在國家規(guī)定的0.3%范圍內，不存在計量違法行為。

    隨后，質監(jiān)局工作人員將現(xiàn)場核查情況，當面向投訴人進行了反饋，并將加油機工作原理和汽車油箱的結構、技術參數(shù)等有關知識進行了耐心、細致的解釋，得到了投訴人的認可，并對處置程序和核查結果表示滿意。