“我發(fā)現(xiàn)長江路某加油站有缺斤短兩現(xiàn)象,以前加200元的油,油表指針指到第三個格,這次加完油指針只到第二個格,由此推斷,該加油站的計(jì)量是不準(zhǔn)確的,希望你們?nèi)ゲ樘??!蹦档^(qū)市場監(jiān)督管理局12315投訴熱線接到消費(fèi)者的投訴電話。
接到投訴后,工作人員立即將投訴情況分轉(zhuǎn)到牡丹區(qū)市場監(jiān)督管理局執(zhí)法大隊(duì),執(zhí)法大隊(duì)的執(zhí)法人員聯(lián)系到菏澤市計(jì)量測試所的工作人員。在菏澤市計(jì)量檢測所工作人員的配合下,共同對該加油站進(jìn)行了詳細(xì)檢查。工作人員首先在該加油站現(xiàn)場隨機(jī)抽了三支油槍用標(biāo)準(zhǔn)油桶進(jìn)行測試,結(jié)果均在合格范圍內(nèi),之后又對該加油站的計(jì)量鉛封進(jìn)行了仔細(xì)檢查,也未發(fā)現(xiàn)有松動或改動現(xiàn)象,同時又檢查了計(jì)量合格證,計(jì)量合格證在有效期范圍內(nèi)。
情況調(diào)查結(jié)束后,執(zhí)法人員將調(diào)查結(jié)果及時告知了投訴人,并與投訴人進(jìn)行了解釋交流。通常,車輛油箱中都裝有油量標(biāo)尺傳感組件,傳感組件主要包括浮標(biāo)和滑線電阻器。浮標(biāo)浮于油液表面,隨著液面升降而升降,引起與之相連的電阻器的電阻變化,并在駕駛室儀表盤上顯示相應(yīng)的油量。但是,油量指示表并非計(jì)量器具,無法定量顯示油量,且工作不穩(wěn)定,容易因不規(guī)范的加油操作而影響準(zhǔn)確度。油量指示表只能定性地反映剩余油量的多少,可粗略估計(jì)油箱的充滿程度,作為判斷何時需要加油的參考。燃油已經(jīng)加到溢出來而油表指針還沒到頂,油表顯示還有一格而汽車已經(jīng)因缺油而拋錨的情況,相信很多車主都曾經(jīng)遇上或聽說過,這是正?,F(xiàn)象。
消費(fèi)警示:消費(fèi)者在購物或者接受服務(wù)時,一定要索要和保存好消費(fèi)者憑證,遇到消費(fèi)爭議時,可以及時撥打消費(fèi)熱線進(jìn)行投訴。
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