為進一步維護市場經(jīng)營秩序，保障消費者合法權(quán)益，嚴禁經(jīng)營者在提供商品中故意使用不合格的計量器具或者破壞計量器具準度，騙取消費者價款或費用而不提供或不按照約定提供商品或服務(wù)等擾亂市場秩序、侵害消費者合法權(quán)益的違法行為，18日，大連市市場監(jiān)管局發(fā)布警示函。具體內(nèi)容如下——

為進一步提升我市商品交易經(jīng)營者誠信經(jīng)營意識，維護市場經(jīng)營秩序，保障消費者合法權(quán)益，嚴禁經(jīng)營者在提供商品中故意使用不合格的計量器具或者破壞計量器具準度，騙取消費者價款或者費用而不提供或者不按照約定提供商品或者服務(wù)等擾亂市場秩序、侵害消費者合法權(quán)益的違法行為，不斷培樹誠實守信的經(jīng)營良好風(fēng)尚，現(xiàn)就全面履行經(jīng)營義務(wù)警示如下：

經(jīng)營者與消費者進行交易時，均應(yīng)自覺遵守《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》《中華人民共和國計量法》《中華人民共和國價格法》等相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定，共同營造公平有序的市場環(huán)境。

落實經(jīng)營者主體責任：

貿(mào)易結(jié)算用電子秤等衡器使用者要配備和使用符合所銷售商品貿(mào)易計量要求的計量器具，并定期檢定；不得使用未經(jīng)檢定或檢定不合格計量器具；不得故意破壞計量器具準確度和偽造數(shù)據(jù)。

落實明碼標價制度，做到價簽價目齊全，標價內(nèi)容真實明確、字跡清晰、貨簽對位、標示醒目，價格變動時應(yīng)及時調(diào)整。不得在標價之外加價出售商品或者提供服務(wù)，不得收取任何未予標明的費用。不得利用虛假或者使人誤解的價格手段，誘騙消費者或者其他經(jīng)營者進行交易。

不得強迫消費者購買商品或者接受服務(wù)，不得違背消費者的意愿搭售商品、服務(wù)或者附加其他不公平、不合理的條件；不得在銷售的商品中摻雜、摻假，以假充真，以次充好；不得采用不正當手段使商品數(shù)量、重量短缺；妥善處理好消費者合理合法訴求，及時化解矛盾糾紛，維護社會穩(wěn)定。

履行市場開辦單位責任：

應(yīng)當嚴格落實法制計量管理主體責任。對在用的屬于強制檢定的計量器具登記造冊，向當?shù)厥袌霰O(jiān)督管理部門備案并到其指定的法定計量檢定機構(gòu)做好強制檢定工作；在與經(jīng)營者簽訂的入場經(jīng)營協(xié)議中，明確有關(guān)計量活動的權(quán)利義務(wù)和相應(yīng)的法律責任。

應(yīng)當嚴格落實開辦單位責任，建立健全市場管理制度，明確場內(nèi)業(yè)戶誠信經(jīng)營責任，與場內(nèi)每名業(yè)戶簽訂《誠信經(jīng)營承諾書》。強化對場內(nèi)經(jīng)營者的管理，做好事前教育提醒，加大對計量器具的抽查頻度，經(jīng)營場所禁止擺放和存放未經(jīng)檢定的計量器具，如發(fā)現(xiàn)不誠信經(jīng)營行為，一經(jīng)查實，要嚴肅處理。在市場內(nèi)專門設(shè)置曝光臺，利用宣傳板、公示板、電子屏幕、廣播等對投訴處理情況及違法違規(guī)受到處罰的經(jīng)營者詳細信息等予以公示曝光。建立和完善應(yīng)急管理制度，對投訴和輿情要處置得當，做到當天聯(lián)系、當場處理、及時報告。

大連市市場監(jiān)管部門將開展計量器具作弊消費欺詐綜合治理行動，持續(xù)加強執(zhí)法檢查，對有關(guān)違法違規(guī)行為，將依法依規(guī)從嚴從快查處并實施信用懲戒，對情節(jié)惡劣、影響較大的典型案件，將公開曝光；對構(gòu)成犯罪的，依法移送司法機關(guān)追究刑事責任。

廣大消費者如發(fā)現(xiàn)有關(guān)違法違規(guī)行為，請撥打12345政務(wù)服務(wù)便民熱線或向?qū)俚厥袌霰O(jiān)管部門投訴舉報。