“部分沈城出租車，利用監(jiān)管漏洞，侵占他人錢財(cái)?shù)男袨椋且环N不和諧的細(xì)節(jié)，給沈陽(yáng)的城市文明抹了黑；對(duì)這種現(xiàn)象應(yīng)該嚴(yán)厲打擊和制止，并給予強(qiáng)烈的社會(huì)譴責(zé)。”沈陽(yáng)市消費(fèi)者協(xié)會(huì)昨日做上述表示。 　　確實(shí)是欺詐行為 　　“不要說(shuō)一元錢，就是一分錢也是欺詐?！鄙蜿?yáng)市消費(fèi)者協(xié)會(huì)法律支持部主任郭鐵城說(shuō)。昨日本報(bào)《沈城出租車涉嫌“一元錢”欺詐》一文刊發(fā)后，在沈城各界引起了較大反響。郭鐵城明確表示，根據(jù)相關(guān)法律，在明知道出租車計(jì)時(shí)器有較大“誤差”的情況下，向消費(fèi)者多收取車費(fèi)，就是一種欺詐行為。對(duì)這種現(xiàn)象，應(yīng)該嚴(yán)厲打擊和制止，并給予強(qiáng)烈譴責(zé)。 　　據(jù)沈陽(yáng)市消費(fèi)者協(xié)會(huì)介紹，利用監(jiān)管漏洞和沈陽(yáng)人的豪爽來(lái)侵害消費(fèi)者權(quán)益，并將之變成一種行業(yè)的不正當(dāng)利益，這種情況十分值得警覺(jué)。消費(fèi)者在消費(fèi)過(guò)程中處于弱勢(shì)狀態(tài)，一不小心就掉進(jìn)商家設(shè)下的陷阱，并且很難投訴、取證。出現(xiàn)這種情況，就是因?yàn)槌鲎廛囂幱趶?qiáng)勢(shì)地位和管理部門的袒護(hù)。在《時(shí)代商報(bào)》之前，還沒(méi)有媒體對(duì)此現(xiàn)象進(jìn)行披露，也沒(méi)聽到全國(guó)消協(xié)系統(tǒng)有此項(xiàng)投訴。 　　監(jiān)管部門應(yīng)負(fù)責(zé)任 　　沈陽(yáng)市消費(fèi)者協(xié)會(huì)呂家吉表示，《時(shí)代商報(bào)》報(bào)道此事十分有意義。在打造和諧沈陽(yáng)這一過(guò)程中，需要許多文明的細(xì)節(jié)來(lái)推動(dòng)。而出租車行業(yè)是沈陽(yáng)的一個(gè)窗口，其細(xì)節(jié)如何反映的是一個(gè)城市的文明程度。利用計(jì)時(shí)器時(shí)差來(lái)謀取不正當(dāng)利益的做法，給沈陽(yáng)市抹了黑，這可能會(huì)影響到沈陽(yáng)投資環(huán)境的形象。 　　沈陽(yáng)市消費(fèi)者協(xié)會(huì)認(rèn)為，出現(xiàn)這種情況，監(jiān)管部門應(yīng)該有一定的責(zé)任。消協(xié)在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，在侵害消費(fèi)者權(quán)益的事件中，許多都是行業(yè)利益或部門利益在作祟，其背后都有監(jiān)管部門的影子。以致于消協(xié)在查處侵權(quán)案件和在維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益過(guò)程中也遭遇到不少阻力，甚至有的部門還根據(jù)自己部門的利益來(lái)解釋相關(guān)法規(guī)。 　　監(jiān)管方面存在漏洞 　　沈陽(yáng)市消費(fèi)者協(xié)會(huì)表示，與南方發(fā)達(dá)城市相比，沈陽(yáng)一些法規(guī)因缺乏細(xì)節(jié)而不夠具體、完善，“一元錢”欺詐就顯現(xiàn)了這個(gè)問(wèn)題。 　　沈陽(yáng)市出租車管理辦公室相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，可能存在“一元錢”欺詐這一問(wèn)題，但出租車流動(dòng)大，管理起來(lái)比較吃力，有一些漏洞我相信消費(fèi)者也能理解。另外，也不能完全說(shuō)“的哥”“一元錢”欺詐。比如，乘客21點(diǎn)50分乘車，22點(diǎn)10分下車，是否應(yīng)該多支付一元錢？另?yè)?jù)其介紹，計(jì)時(shí)器檢測(cè)歸質(zhì)監(jiān)部門負(fù)責(zé)。 　　沈陽(yáng)市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局沈陽(yáng)市計(jì)量測(cè)試所副所長(zhǎng)、高級(jí)工程師王學(xué)欣表示，國(guó)家規(guī)定電子計(jì)時(shí)器可以有誤差，但有一定的標(biāo)準(zhǔn)，誤差在十多分鐘的情況肯定是不允許的。但目前沈陽(yáng)沒(méi)有對(duì)強(qiáng)制檢驗(yàn)出租車計(jì)時(shí)器做出規(guī)定，所以只能憑司機(jī)自愿。如果司機(jī)不來(lái)檢，質(zhì)監(jiān)部門也沒(méi)有辦法。如果掌握了技巧，司機(jī)完全可以自己調(diào)整計(jì)時(shí)器時(shí)間，就像調(diào)電子表一樣簡(jiǎn)單，也不會(huì)因此受到處罰。在該所現(xiàn)場(chǎng)，記者看到有多輛出租車在測(cè)試計(jì)價(jià)器，但沒(méi)有一輛校對(duì)計(jì)時(shí)器。該所一名工作人員表示，他們不負(fù)責(zé)測(cè)試計(jì)時(shí)器。 　　沈陽(yáng)市消費(fèi)者協(xié)會(huì)表示，關(guān)于出租車運(yùn)價(jià)，沈陽(yáng)市物價(jià)局已經(jīng)明確規(guī)定，22時(shí)以前起步價(jià)為7元錢。