到眼鏡店配一副眼鏡，5分鐘就搞定。你是否想過其中的技術(shù)含量有多少？一份《驗(yàn)光環(huán)境及需求調(diào)查報(bào)告》讓很多眼鏡一族都感到咋舌:我國2/3眼鏡店從業(yè)人員未經(jīng)專業(yè)培訓(xùn)。而這個(gè)職業(yè)在西方一些發(fā)達(dá)國家，據(jù)說必須經(jīng)過大學(xué)基礎(chǔ)教育、視光專業(yè)學(xué)習(xí)和實(shí)習(xí)經(jīng)歷才能擔(dān)任。

　　專業(yè)水平有待提高

　　今年以來，包括博士倫、眼力健等諸多隱形眼鏡及護(hù)理液生產(chǎn)商在國內(nèi)先后遭遇質(zhì)量風(fēng)波，引起很多人對相關(guān)產(chǎn)品的關(guān)注，也引起一些消費(fèi)者的恐慌。而大多數(shù)消費(fèi)者并沒意識到的是，為自己驗(yàn)配眼鏡及提供相關(guān)專業(yè)服務(wù)的眼鏡店從業(yè)人員素質(zhì)存在參差不齊的問題。

　　根據(jù)最新的《驗(yàn)光環(huán)境及需求調(diào)查報(bào)告》顯示，國內(nèi)84.2％的眼鏡店從業(yè)人員持有的是高中或職校甚至初中學(xué)歷證書。接受過系統(tǒng)的眼視光學(xué)教育，從專門的眼視光學(xué)專業(yè)畢業(yè)的人員不到1/3。該調(diào)查報(bào)告的數(shù)據(jù)來源于北京、上海、廣州等主要城市的眼鏡店從業(yè)人員和普通消費(fèi)者。

　　在大多數(shù)消費(fèi)者看來，10分鐘內(nèi)搞定整個(gè)驗(yàn)光、配鏡、購買流程的快餐式服務(wù)似乎很正常，但如果有可能，消費(fèi)者更希望能從眼鏡店得到除產(chǎn)品介紹以外的眼科及視力保健方面的咨詢服務(wù)。當(dāng)配戴眼鏡感到不適時(shí)，大部分消費(fèi)者會首先選擇向眼鏡店從業(yè)人員進(jìn)行咨詢。但根據(jù)調(diào)查，國內(nèi)大多數(shù)眼鏡店的大多數(shù)從業(yè)人員的專業(yè)水平很有限，所以長期、系統(tǒng)、專業(yè)的驗(yàn)光及眼科保健培訓(xùn)成為當(dāng)務(wù)之急。

　　企業(yè)培訓(xùn)受業(yè)界歡迎

　　國內(nèi)有關(guān)部門和專家也已認(rèn)識到這個(gè)問題，衛(wèi)生部視光學(xué)研究中心副主任呂帆教授介紹，《驗(yàn)光環(huán)境及需求調(diào)查報(bào)告》的出臺正是基于上述背景，此外與之相關(guān)的法律也已經(jīng)開始起步，而在各醫(yī)學(xué)院，專業(yè)的視光學(xué)院、視光學(xué)系也在近幾年紛紛設(shè)立。雖然在發(fā)展中，但與發(fā)達(dá)國家的差距很大，引進(jìn)國外的一些教學(xué)經(jīng)驗(yàn)、模式和相關(guān)知識也是縮小差距的一種方式。

　　記者了解到，所謂國際經(jīng)驗(yàn)，目前國內(nèi)也已有相關(guān)模式可以參考，上周，我國第一家由跨國企業(yè)投資的強(qiáng)生光學(xué)苑在上海成立。據(jù)了解，這家亞洲最大的視光學(xué)苑專門為眼鏡店從業(yè)人員、驗(yàn)光師和視光學(xué)學(xué)生，以及眼科醫(yī)生提供培訓(xùn)，且不收取任何費(fèi)用。課程按照學(xué)習(xí)者基礎(chǔ)情況分基礎(chǔ)班、提高班和高級班，其學(xué)習(xí)內(nèi)容包括專業(yè)眼科保健課程以及相關(guān)商業(yè)培訓(xùn)。

　　中國醫(yī)學(xué)會眼科學(xué)分會主任委員趙家良教授說，在我國，越來越多的眼鏡店從業(yè)人員意識到專業(yè)培訓(xùn)的重要性，近年來，國內(nèi)也已經(jīng)成立了不少眼視光學(xué)校。而像強(qiáng)生視光學(xué)苑這樣擁有國際背景培訓(xùn)機(jī)構(gòu)來到中國，可以將最新、最完善的視光知識和服務(wù)理念教授給我國視光從業(yè)人員，協(xié)助我國發(fā)展更高水平的視力保健服務(wù)。

　記者陳佳利