“房子我還沒(méi)住過(guò),就讓我交220元錢的水費(fèi),這太離譜了!”昨天,劉先生給本報(bào)熱線打來(lái)電話時(shí)納悶地表示,自己今年1月剛住進(jìn)新房,卻發(fā)現(xiàn)信箱里已經(jīng)有5份水費(fèi)通知單。昨天,北京市自來(lái)水公司的工作人員表示,這種情況是水費(fèi)的遠(yuǎn)程采集系統(tǒng)出了故障,他們會(huì)按照屋內(nèi)的水表讀數(shù)進(jìn)行收費(fèi)。
劉先生說(shuō),自己家住豐臺(tái)區(qū)嘉園一里的潤(rùn)景家園,小區(qū)里大多數(shù)住戶是在2005年9月入住的,自己是今年1月30日入住的。但當(dāng)天劉先生就發(fā)現(xiàn)信箱里有一堆水費(fèi)通知單,據(jù)劉先生介紹,通知單分別是2006年4月、7月、9月、11月和2007年1月的,一共5份?!拔疫€一天都沒(méi)住過(guò)呢,水表顯示都是零呢,哪里來(lái)的水費(fèi)?。 眲⑾壬⒓匆笞詠?lái)水公司的工作人員上門查詢。
昨天下午,北京市自來(lái)水公司的工作人員賈先生來(lái)到劉先生所住的小區(qū),“這里采用的是水費(fèi)遠(yuǎn)程采集系統(tǒng)。所謂水費(fèi)遠(yuǎn)程采集系統(tǒng),就是說(shuō)水費(fèi)的計(jì)算不再像以前要去每戶抄水表,而是通過(guò)每棟樓的一個(gè)電子采集系統(tǒng)計(jì)算水表數(shù),工作人員每月只需要把采集器連上這個(gè)總表,就可以計(jì)算出每戶的水費(fèi)了。”賈先生介紹說(shuō)。
對(duì)于劉先生家新房未住就出現(xiàn)水費(fèi)單的問(wèn)題,賈先生說(shuō),這種水費(fèi)遠(yuǎn)程采集系統(tǒng)是由北京市自來(lái)水集團(tuán)下屬的京兆水表有限責(zé)任公司生產(chǎn)安裝的,“由于系統(tǒng)還不太成熟,以前也遇到過(guò)出現(xiàn)誤差的情況,我們都會(huì)到住戶家去調(diào)查”。隨后,記者聯(lián)系了這套水表系統(tǒng)的生產(chǎn)廠家京兆水表有限責(zé)任公司,該公司工作人員稱,這種誤差以前也時(shí)有發(fā)生:“這種誤差有兩個(gè)來(lái)源。其一是自然的損耗,包括馬桶漏水、水龍頭滴水等,但這種誤差通常比較小。其二是系統(tǒng)的誤差,如果真的是系統(tǒng)出現(xiàn)錯(cuò)誤,將以居民家里的機(jī)械水表為準(zhǔn)?!边@位工作人員還說(shuō),他們不會(huì)讓居民承擔(dān)不必要的損失。
而賈先生則表示,無(wú)論是否入住,水費(fèi)均以住戶家里的機(jī)械水表為準(zhǔn),至于劉先生家被誤算的水費(fèi),自來(lái)水公司是不會(huì)收取的。小區(qū)物業(yè)的負(fù)責(zé)人稱,他們會(huì)協(xié)調(diào)劉先生和自來(lái)水公司,共同來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題。
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更多>2020-09-17