隨著家用汽車需求的增長，加油機(jī)計(jì)量準(zhǔn)確度問題引發(fā)的消費(fèi)糾紛也大幅增長。山東省煙臺市市場監(jiān)管局黃渤海新區(qū)分局采取四項(xiàng)措施，加強(qiáng)加油站計(jì)量監(jiān)管。

進(jìn)行宣傳教育。每半年召集一次加油站負(fù)責(zé)人工作會議，組織加油站負(fù)責(zé)人學(xué)習(xí)計(jì)量相關(guān)法規(guī)，并將半年來各個(gè)加油站被投訴情況一一列表公示，獎先懲后，對投訴量異常增多的采取掛牌警示。

建立聯(lián)動機(jī)制。同煙臺市標(biāo)準(zhǔn)計(jì)量檢驗(yàn)檢測中心共同建立投訴糾紛聯(lián)動機(jī)制。遇有重大消費(fèi)糾紛，采取執(zhí)法檢查與法定檢定機(jī)構(gòu)現(xiàn)場檢測相結(jié)合的方法，共同處理，讓事實(shí)說話，化解矛盾糾紛。

推行企業(yè)誠信自我承諾制度。要求轄區(qū)各加油站都要對自己站內(nèi)加油機(jī)計(jì)量檢定情況進(jìn)行自我誠信聲明并公開承諾：經(jīng)營中使用的加油機(jī)等計(jì)量器具均準(zhǔn)確可靠，自愿接受社會公眾和市場監(jiān)管部門監(jiān)督，如存在弄虛作假等行為，加油站自愿承擔(dān)相應(yīng)法律責(zé)任。

加大抽查密度。執(zhí)法部門采取“全覆蓋”式檢查與“雙隨機(jī)、一公開”檢查相結(jié)合的方法，每半年對轄區(qū)加油站計(jì)量器具進(jìn)行不定期檢查2-3次，效果顯著。

據(jù)了解，黃渤海新區(qū)分局對加油站采取四項(xiàng)監(jiān)管措施以來，先后同市內(nèi)法定計(jì)量檢定部門聯(lián)動10多次，加油計(jì)量方面投訴率降低約70%，有效維護(hù)了群眾利益。