趙冰旭 (中國鐵路哈爾濱局集團公司質(zhì)量技術監(jiān)督所)
摘要:標準作業(yè)指導書是以文件的形式描述作業(yè)人員在生產(chǎn)作業(yè)過程中的操作步驟和應遵循的事項,是作業(yè)人員的作業(yè)指導書,是管理部門用于指導作業(yè)的依據(jù)。該文嘗試闡述在計量工作中制定作業(yè)指導書的重要性。
關鍵詞:計量;指導書;重要性
0 引言
隨著工業(yè)革命的興起,生產(chǎn)規(guī)模的不斷擴大,品質(zhì)成本急劇提高,各工序的管理日益困難。如果只依靠口頭傳授操作方法,已無法控制制程品質(zhì),采用學徒形式培訓已不能適應規(guī)?;a(chǎn)要求。因此,必須以作業(yè)指導書形式統(tǒng)一各工序的操作步驟及方法。
1 計量作業(yè)指導書制定的依據(jù)
1.1 計量工作的任務和目的
計量工作就是為測量的準確提供可靠保證,確保國家計量單位制度的統(tǒng)一和全國量值的準確可靠,涉及工農(nóng)業(yè)生產(chǎn)、科學技術、法律法規(guī)、行政管理等多個領域,是保護國家和人民利益的重要手段,計量的最終目的就是為國民經(jīng)濟和科學技術的發(fā)展服務。
1.2 計量的特點
計量具有準確性、一致性、溯源性、法制性的特點。
1.3 計量工作的特點
計量工作具有專業(yè)面廣、環(huán)境條件要求嚴格、標準器及其配套設備價格昂貴、依據(jù)的方法由法規(guī)性文件加以控制等特點。
1.4 標準作業(yè)的核心
標準作業(yè)是對在作業(yè)系統(tǒng)調(diào)查分析的基礎上,將現(xiàn)行作業(yè)方法的每一個操作程序和每一個動作進行分解,其精髓是將細節(jié)進行量化,以統(tǒng)一的格式描述出來,用于指導和規(guī)范日常工作。以安全、質(zhì)量效益為目標,對作業(yè)過程進行改善,從而形成一種優(yōu)化作業(yè)程序,逐步達到安全、準確、高效、省力的作業(yè)效果。改善、創(chuàng)新是計量檢定機構管理水平不斷提升的驅(qū)動力,標準化則是防止管理水平下滑的制動力。沒有標準化,機構則不能維持較高的管理水平。在實際執(zhí)行過程中,標準作業(yè)的核心要符合計量檢定機構的要求并可執(zhí)行,不流于形式。
2 計量作業(yè)指導書的作用和效果
計量作業(yè)指導書是指導保證計量檢定過程質(zhì)量的最基礎文件,可加強計量檢定機構基礎管理,規(guī)范現(xiàn)場操作,并為開展純技術性質(zhì)量活動提供指導,是滿足顧客要求、達到顧客滿意、確保計量檢定質(zhì)量目標實現(xiàn)的一個關鍵控制環(huán)節(jié)。計量作業(yè)指導書要貼近現(xiàn)場實際,要保證對檢定作業(yè)的全過程控制。要采取最科學、最有效的方法,以達到良好的綜合效果。內(nèi)容應實用、具體、單一,具有針對性和操作性,表述要通俗易懂、無歧義。具有可檢查性,并發(fā)揮指導檢定工作的作用。同時,要總結歸納一些常見的注意事項,這些事項是在長期的檢定過程中發(fā)現(xiàn)的問題,能夠使檢定人員清楚了解注意內(nèi)容。任何計量作業(yè)指導書都應滿足“5W1H”原則,即:在哪里使用此作業(yè)指導書;什么樣的人使用該作業(yè)指導書;此項作業(yè)的名稱及內(nèi)容是什么;此項作業(yè)的目的是什么;何時做;如何按步驟完成作業(yè)。
3 結束語
計量作業(yè)指導書可使檢定工作有章可循,使工作規(guī)范化,保證全過程的安全和質(zhì)量。還可用于學習與培訓,以提高人員素質(zhì)和技術水平。
【參考文獻】
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【作者簡介】
趙冰旭(本刊通訊員),本科,副主任,研究方向:軌道衡、衡器檢定和技術管理,郵箱:zhbingxu@163.com。