青海省計量檢定測試所作為法定的計量檢定機構，多年來其領導充分認識到建立和完善質量管理體系對改革發(fā)展的重大意義，及其對確保量值傳遞準確一致的重大作用。因此，緊緊圍繞加強和完善質量管理體系建設，從硬件能力的投入到軟件水平的提高，都得到了長足的發(fā)展。具體做法有以下幾點:   

　　一、領導班子高度重視

　　只有領導重視，才能推動和帶領廣大職工全員參與，維持建設和改進、發(fā)展質量管理體系，職工才能在制度的規(guī)范下履行職責，不斷按文件化體系的要求去工作，逐漸形成良好的體系運行習慣，自覺納入到體系的管理中去。在業(yè)務和質量管理工作中，真正做到有問題找文件而不是找領導，減少了工作的隨意性和人為性，切實走上法制管理的軌道。   

　　二、全體職工不斷學習

　　體系能否真正切實有效地運行，履行崗位職責是關鍵，我們要求每個職工都要明確自己的崗位職責，以及與自己有關的工作過程和要求，領導帶頭學習并對全體職工進行宣貫，科室負責人組織部門人員集中學習，個人在學習過程中實踐，在工作過程中學習，在質量管理體系中找準和擺正自己的位置，不斷進行工作過程的磨合，把體系的要求真正落實到位。   

　　三、對職工不斷進行素質教育和能力培養(yǎng)

　　加強職工的政治思想教育和學習，樹立正確的人生觀和價值觀，培養(yǎng)職工立足本職、愛崗敬業(yè)的思想，以及特別能吃苦、特別能戰(zhàn)斗、特別能團結、特別能忍耐、特別能奉獻的“五個特別”的高原精神；加強職工業(yè)務技能的學習，采取了基礎理論知識集中培訓、單位內部科室之間的交流和學習、送到外省學習等方式，使職工的業(yè)務能力不斷提高；加大質量管理體系的宣貫和學習力度，真正達到融會貫通、自覺履行的程度；加強職工的職業(yè)道德建設，牢固樹立以顧客為關注焦點的服務理念，堅決杜絕與質監(jiān)形象和作風不符合的行為。   

　　四、加強質量管理體系的運行監(jiān)督和完善機制

　　要確保質量管理體系的持續(xù)有效運行，并得到不斷改進和提高，必須加強組織機構和監(jiān)督員隊伍的建設。我們要求質量管理和監(jiān)督機構——質量保證辦公室(以下簡稱“質保辦”)的職責必須履行到位，質量監(jiān)督員要在質保辦的領導下，開展監(jiān)督工作，發(fā)揮作用。質保辦按照體系的工作要求，制定監(jiān)督計劃，做好日常監(jiān)督工作。監(jiān)督計劃包括前期、過程和結果的監(jiān)督要求，盡量使與質量有關的要素都得到控制，重點是對出具證書報告的檢查，做到每份證書報告都查看確認，對出現(xiàn)的問題及時糾正，并按照所里制定的《工作質量考核獎懲辦法》進行考核，同時認真做好內審和管理評審工作，切實做出實事求是的評價和切實可行的改進措施，使體系在動態(tài)中得到發(fā)展和完善。   

　　五、加大技術改造，增加設備投入

　　硬件建設是基礎、是保障，只有不斷地隨著規(guī)程等計量技術法規(guī)的變動和當地經濟發(fā)展的需要，完善設備標準等硬件設施，才能使檢測能力得到保證。我們在堅持以人為本，建立和完善質量管理體系的同時，在國家質檢總局、省質監(jiān)局的大力支持下，多方籌措資金，加大了技術改造的力度，增加了設備的投入，對老項目進行了一定的更新改造，并結合西部大開發(fā)戰(zhàn)略的實施和青海省經濟發(fā)展的需要，近年來又新上了天然氣大小口徑流量計、天然氣加氣機、可燃氣體報警器、電能表等檢定項目，不斷滿足質量管理體系的要求。   

　　六、充分運用局域網計算機信息管理系統(tǒng)，提高體系運行的有效性和工作效率

　　我所2001年建立了計量信息管理計算機網絡系統(tǒng)，開發(fā)了一套適合全所實際業(yè)務工作和質量管理，覆蓋全所范圍的管理軟件。內容包括送檢管理、設備管理、計量標準管理、質量管理、人員管理及局部財務管理等，實現(xiàn)了從客戶送檢計量器具登記→通知實驗室→實驗室領取計量器具→出具證書報告→發(fā)送已檢計量器具→收費整個流程的計算機動態(tài)管理；實現(xiàn)了計量標準、設備和送檢器具的網上受控管理；實現(xiàn)了標準器檔案、人員技術檔案、質量體系文件的網上管理和查詢；尤其是證書報告由儀器收發(fā)人員錄入的管理信息，同檢測人員錄入的技術信息相結合后才能出具，使得全所出具證書報告必須通過計算機網絡，且證書報告一經打印，即由服務器進行保存，形成副本，定期備份，只有質保辦才能修改，未經網上出具的證書報告儀器收發(fā)室不予接收，經網上出具的證書報告統(tǒng)一規(guī)范，從而保證了證書報告的規(guī)范性、真實性和有效性。通過網絡系統(tǒng)的建設和完善，以及信息系統(tǒng)的管理與實際工作流程相結合，促使質量管理體系持續(xù)有效運行，提高了體系運行的有效性和工作效率。

　　多年來，我所緊緊圍繞依法、科學、準確、公正、高效的質量方針，始終堅持確保檢測結果準確可靠的工作思路，不斷建章立制，使質量管理體系從無到有，從有到完善，從軟件、硬件兩方面加大體系運行的投入和發(fā)展，尤其是引入計算機信息管理系統(tǒng)后，使體系運行更加規(guī)范、有效、科學，樹立了良好的社會形象，為全省的經濟發(fā)展提供了有力的計量技術保障。