近年來，江蘇省泰州市計量測試研究院依托移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，精心打造網(wǎng)絡(luò)化管理系統(tǒng)、專屬強制檢定計量器具業(yè)務(wù)系統(tǒng)、云端民生計量小鎮(zhèn)交互查詢系統(tǒng)，從而建成智慧計量，實現(xiàn)計量信息共享、資源共享、成果共享及服務(wù)系統(tǒng)集成，把原始與現(xiàn)實有機結(jié)合，內(nèi)部管理與企業(yè)需求有機融合，開創(chuàng)計量精細(xì)管理和高效應(yīng)用新模式。日前，在召開的全市市場監(jiān)管工作年終總結(jié)會議上，該院重點介紹了這一做法，贏得了表彰。

有效建立業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，全面提升服務(wù)水平。早在2013年初，該院就赴本省及其他省市計量部門調(diào)研計量管理系統(tǒng)的運行情況，最終確定南京理工大學(xué)研發(fā)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)。該系統(tǒng)于當(dāng)年10月正式投入運行，一方面解決了企業(yè)在儀器設(shè)備檢定、校準(zhǔn)、檢測、維護(hù)方面的實際需要，另一方面解決了本院如何提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量的問題。系統(tǒng)建有“兩大數(shù)據(jù)庫”，即計量管理業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫和企業(yè)計量數(shù)據(jù)庫。計量管理業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)庫可為全市計量管理人員提供實時、高效、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)查詢、分析、統(tǒng)計；企業(yè)計量器具數(shù)據(jù)庫則為平臺用戶提供企業(yè)計量器具管理、常用計量標(biāo)準(zhǔn)、檢定規(guī)程、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、計量常識等信息的檢索和查詢。通過該系統(tǒng)，可以實現(xiàn)業(yè)務(wù)受理全自動，證書編制自動生成，證書打印、存檔、發(fā)放管理高質(zhì)量，計量器具檢定狀態(tài)全掌握，收費管理全明白，設(shè)備情況全清楚，檢測業(yè)務(wù)詢價、報價早知道，提供服務(wù)建議、投訴和申訴渠道有保障，進(jìn)一步提高了客戶的滿意度。

開辟專屬強制檢定系統(tǒng)，全力服務(wù)精細(xì)化。自2017年4月1日起，國家財政部、發(fā)改委、質(zhì)檢總局發(fā)文規(guī)定，凡是強制檢定的計量器具一律實行免費檢定。為此，該院開辟專屬強制檢定計量器具業(yè)務(wù)系統(tǒng)，將強制檢定的計量器具區(qū)分管理，從制度上確保停征強制檢定計量器具費用落實到位。同時，該院積極與軟件開發(fā)公司對接，將本院使用的業(yè)務(wù)系統(tǒng)與強檢計量器具管理系統(tǒng)對接，實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，提高強檢工作統(tǒng)計的準(zhǔn)確率。為全面推廣強檢計量器具管理系統(tǒng)，實現(xiàn)電子化受理，該院將專題培訓(xùn)送到企業(yè)一線。對重點行業(yè)和產(chǎn)業(yè)龍頭企業(yè)實施專題培訓(xùn)，在企業(yè)舉辦計量知識班，將強制檢定的基本知識、系統(tǒng)的登錄和使用作為核心培訓(xùn)內(nèi)容，使企業(yè)的質(zhì)管人員學(xué)會、弄通，流暢使用。同時，推介全流程系統(tǒng)使用。對強制檢定申報、業(yè)務(wù)咨詢、受理、樣品送檢和企業(yè)檢定校準(zhǔn)，實施全流程推介，使每個檢定人員都是業(yè)務(wù)輔導(dǎo)員。此外，該院的每個檢測科室根據(jù)自己實際情況，編寫強制檢定詳細(xì)的受理手冊，對強制檢定儀器的類別、容易混淆的儀器設(shè)備的辨別以及該院受理能力和范圍將其匯編成冊，分發(fā)各相關(guān)企業(yè)，詳細(xì)講解強檢系統(tǒng)的登錄方法，有效降低申報的錯誤率。

從今年4月至今，該院受理的強制檢定計量器具全部錄入國家強檢計量器具管理系統(tǒng)，通過系統(tǒng)的推廣使用，真正做到了讓數(shù)據(jù)多跑路，讓群眾少跑腿，實現(xiàn)了“最多見一次面”的申報受理，大大提高了申報效率。

首創(chuàng)云端民生計量小鎮(zhèn)交互查詢系統(tǒng)，助力服務(wù)民生計量。云端民生計量小鎮(zhèn)交互查詢系統(tǒng)以多端融合的創(chuàng)新思維和多方數(shù)據(jù)共享查詢的系統(tǒng)思維為基礎(chǔ)，實現(xiàn)民生計量器具有老百姓、監(jiān)管者、技術(shù)機構(gòu)、使用者四方信息的平等互動，將量大面廣的民生計量器具全面實行信息化管理，從而首創(chuàng)建立“云端民生計量小鎮(zhèn)”交互查詢系統(tǒng)。

該系統(tǒng)采取手機APP、網(wǎng)頁端、電腦后臺端、微信公眾號、微信小程序等融合式查詢和管理模式建設(shè)，以小鎮(zhèn)形式出現(xiàn)，提供計量新聞鏈接、停車場計時器檢定查詢、加油機檢定查詢、充電樁、出租車計價器檢定查詢五個場景，建設(shè)微信小程序。該程序需要獨立于APP運行，小程序可獨立運行，并可依附“泰州計量”微信公眾號推廣運行。監(jiān)管部門、技術(shù)機構(gòu)可以登錄后臺端，實時查詢相關(guān)民生計量設(shè)備檢定狀態(tài)，基層監(jiān)管人員可實施對現(xiàn)場計量設(shè)備進(jìn)行檢定狀態(tài)核對，消費者可使用任意軟件掃描“云端小鎮(zhèn)”字樣的二維碼，即可查詢到相關(guān)計量器具的合格與否等信息，便于消費者實時核對，保障自身的消費權(quán)益。

目前該系統(tǒng)已將出租車計價器、燃油機、停車場計時收費系統(tǒng)納入，“云端民生計量小鎮(zhèn)”交互查詢系統(tǒng)將延伸至更多民生計量領(lǐng)域，為助力品質(zhì)泰州建設(shè)、保障民生公平貢獻(xiàn)智慧計量。