為強(qiáng)力支撐疫情防控，做好業(yè)務(wù)服務(wù)工作，在中國(guó)計(jì)量院疫情防控領(lǐng)導(dǎo)小組領(lǐng)導(dǎo)下，快速成立了業(yè)務(wù)工作小組并制定應(yīng)對(duì)方案。由分管業(yè)務(wù)工作的院領(lǐng)導(dǎo)作為組長(zhǎng)，業(yè)務(wù)服務(wù)和相關(guān)專業(yè)所的負(fù)責(zé)人及骨干為組員。工作小組緊鑼密鼓的在春節(jié)期間通過遠(yuǎn)程辦公，研究制定了《疫情防控時(shí)期業(yè)務(wù)服務(wù)工作應(yīng)對(duì)方案》，對(duì)疫情防控時(shí)期業(yè)務(wù)工作進(jìn)行了細(xì)致的部署和周密的協(xié)調(diào)。

開通疫情防控設(shè)備檢測(cè)業(yè)務(wù)和標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)發(fā)售綠色通道，提供高效、快速的計(jì)量服務(wù)。通過中國(guó)計(jì)量院官方網(wǎng)站及微信公眾號(hào)，對(duì)外公布業(yè)務(wù)服務(wù)綠色通道，由受理專人在第一時(shí)間處理疫情防控設(shè)備及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)裝置的檢測(cè)業(yè)務(wù)，提供高效、快速服務(wù)。春節(jié)期間，熱工所全力以赴校準(zhǔn)用于檢測(cè)人體測(cè)溫設(shè)備的黑體輻射源，緊急研制提供給疫情重災(zāi)區(qū)人紅外測(cè)溫儀計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)器；前沿中心為醫(yī)療機(jī)構(gòu)和疾控中心等單位的生物安全柜提供計(jì)量校準(zhǔn)和人員培訓(xùn)；業(yè)務(wù)服務(wù)部積極配合一線科研人員，全力做好儀器導(dǎo)送、證書打印等工作。標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)研究和管理中心公布了疫情防控相關(guān)77種標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)的供應(yīng)清單，截止目前已受理相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)訂單16種，80余單元。

積極發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢(shì)，成立專家組為全國(guó)疫情防控設(shè)備的現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)技術(shù)提供專業(yè)咨詢。在溫度測(cè)量、醫(yī)學(xué)診療、化學(xué)分析和生物計(jì)量四個(gè)領(lǐng)域分設(shè)專人，提供電話咨詢。建立了“疫情防控計(jì)量業(yè)務(wù)工作群”，助力省計(jì)量院開展防控相關(guān)計(jì)量工作，及時(shí)了解需求，共享疫情防護(hù)時(shí)期業(yè)務(wù)工作經(jīng)驗(yàn)。

明確疫情防控期間業(yè)務(wù)窗口要求，守住“第一道防線”。業(yè)務(wù)工作小組分工合作、群策群力，編撰了業(yè)務(wù)服務(wù)工作新冠防護(hù)手冊(cè)，下發(fā)到全體工作人員和檢測(cè)人員。該工作手冊(cè)結(jié)合我院業(yè)務(wù)工作實(shí)際，通過圖文結(jié)合形象的表述方式，對(duì)儀器收發(fā)、標(biāo)物發(fā)售、儀器檢測(cè)等每一個(gè)工作崗位給出了具體的操作要求，形成了規(guī)范的、可操作的工作指南。