疫情期間，京內(nèi)外計量客戶均受到送檢儀器不便的困擾，給計量工作造成了一定困難。203所計量業(yè)務(wù)接待中心想用戶所想，急客戶所急，積極響應(yīng)客戶需求，開展一站式計量檢測服務(wù)，為用戶排憂解難，保證了每一臺設(shè)備都能得到及時地計量檢測。對于京外客戶，提供專人郵寄及包車服務(wù)，無縫接送；對于京內(nèi)客戶提供專車上門取送業(yè)務(wù)，免去客戶奔波之苦。兩個月時間，共檢測、代送3000余臺套儀器設(shè)備。

對于京外客戶，提供專人郵寄及包車服務(wù)，無縫接送；對于京內(nèi)客戶提供專車上門取送業(yè)務(wù)，免去客戶奔波之苦。除203所自身具備的計量檢測服務(wù)外，203所提供代送業(yè)務(wù)，由專人負(fù)責(zé)管理，業(yè)務(wù)范圍覆蓋十大計量專業(yè)領(lǐng)域，解決了客戶多處送檢的難題。自復(fù)工以來，接待中心已為10余家客戶提供一站式服務(wù)，其中某研究所于周日早上五點送達(dá)一車設(shè)備，包括代送設(shè)備20余箱，接待中心工作人員不顧個人休息時間，第一時間完成了整車設(shè)備的交接、消毒及清點工作，其中個別老舊設(shè)備，沒有型號、編號，為其制作標(biāo)簽，在線纜上進(jìn)行標(biāo)記，防止丟失、混淆，即保障了設(shè)備安全，又確保設(shè)備高質(zhì)高效完成計量。

由于長途運輸，儀器設(shè)備送檢經(jīng)常在周末或下班后，接待人員一如既往的熱情接待，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。接待中心的一位工作人員介紹道：“客戶將儀器設(shè)備交到我們手里，就是對我們203所的信任，我們一定認(rèn)認(rèn)真真做好服務(wù)工作，做到數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無誤，讓客戶放心。”