5月12日,烽火通信科技股份有限公司運(yùn)營管理部經(jīng)理徐歡一行專程來到湖北省計(jì)量測試技術(shù)研究院,將“服務(wù)精準(zhǔn)高效,助力復(fù)工復(fù)產(chǎn)”錦旗送到院長顧勁松手中。
烽火通信公司是全國知名的通信設(shè)備制造商,也是湖北的明星企業(yè)。從2008年建設(shè)第一個三米法電波暗室開始,服務(wù)烽火通信就一直是國家光電子信息產(chǎn)品質(zhì)量監(jiān)督檢驗(yàn)中心(簡稱光電子中心)的重要任務(wù)。
從2014年開始,隨著光電子中心計(jì)量檢測軟硬件能力的持續(xù)提升,烽火通信逐步將委托中心的業(yè)務(wù)從摸底測試擴(kuò)展到法規(guī)認(rèn)證。2018年,隨著中心十米法電波暗室建成投入使用,光電子中心成為烽火通信武漢本地認(rèn)證測試的主要實(shí)驗(yàn)室。
2019年末至2020年初期間,根據(jù)國家“一帶一路”戰(zhàn)略部署,烽火通信公司與印度客戶簽訂了大額出口設(shè)備合同。正值出口設(shè)備申請認(rèn)證測試的關(guān)鍵時間節(jié)點(diǎn),新冠疫情突然出現(xiàn),隔離防控打亂了烽火通信的工作節(jié)奏,一旦違約延期交付,烽火通信必定損失巨大。
“不管疫情形勢多嚴(yán)峻,我們的服務(wù)絕不會有一天的耽擱!”省計(jì)量院、光電子中心同時向企業(yè)作出承諾。
為保證該批產(chǎn)品認(rèn)證測試順利進(jìn)行,早在2月初,光電子中心電磁兼容實(shí)驗(yàn)室主任張燦就利用遠(yuǎn)程辦公手段和通信工具,為企業(yè)提供認(rèn)證咨詢服務(wù),搭建企業(yè)、中心與國際第三方機(jī)構(gòu)的溝通橋梁,做好測試前期準(zhǔn)備工作。
2月下旬,根據(jù)環(huán)境條件、檢測流程,光電子中心制訂了安全檢測服務(wù)方案。每次檢測前,中心人員會提前穿上全套防護(hù)服,對測試環(huán)境全方位噴灑酒精消毒;采取一進(jìn)一出方式,確保每個時間段實(shí)驗(yàn)室內(nèi)最多僅有一人;測試完成后,中心人員再重復(fù)進(jìn)行一次消毒工作,然后才能脫下防護(hù)服。
在中心人員的緊密配合下,烽火出口設(shè)備順利通過10余次認(rèn)證測試,最終在規(guī)定時間內(nèi)獲得CE認(rèn)證證書,確保了設(shè)備的按時出口。
不止如此,3月下旬,省計(jì)量院全面復(fù)工,光電子中心加班加點(diǎn)為烽火通信5個項(xiàng)目10余款產(chǎn)品提供認(rèn)證測試服務(wù),目前均已完成測試,即將獲得認(rèn)證證書。
說到這里,徐歡一再向顧勁松致謝:“感謝省計(jì)量院、感謝光電子中心的支持!感謝你們的鼎力支持和周到服務(wù)!”
“這面錦旗,既是對我們的肯定;更是對我們的鞭策!”接過錦旗,顧勁松隨即向光電子中心提出了新的要求。“一定要用更多更實(shí)、更加便利的措施,為烽火發(fā)展提供更多支持!”
“這正是我們今天來的另一個目的!”不待光電子中心負(fù)責(zé)人葛久志答應(yīng),徐歡立刻接上了話頭。
“我們的產(chǎn)品型號多、出口范圍廣、檢測項(xiàng)目多,光電子中心的電磁兼容認(rèn)證測試服務(wù)能力、預(yù)約排期還不能完全滿足我們的需求!另一個問題是,不只是我們,很多企業(yè)的產(chǎn)品環(huán)境可靠性檢測需求十分旺盛,但是中心在這方面實(shí)驗(yàn)室能力不足,希望進(jìn)一步加強(qiáng)!”
“這些問題我們一直在考慮。我們馬上啟動建設(shè)‘中南大區(qū)計(jì)量恒溫恒濕實(shí)驗(yàn)室’;葛店基地一期項(xiàng)目建成后,二期項(xiàng)目將根據(jù)高新區(qū)光電企業(yè)共同的、迫切的計(jì)量檢測需求,特別是根據(jù)烽火的需求,啟動新一批電磁兼容和可靠性實(shí)驗(yàn)室建設(shè),為企業(yè)質(zhì)量提升提供更有力保障!”省計(jì)量院副院長陳建強(qiáng)當(dāng)即給予肯定答復(fù)。
“還有技術(shù)人員的問題。從我們的日常工作經(jīng)驗(yàn),還有與其他服務(wù)機(jī)構(gòu)的合作經(jīng)驗(yàn)來看,標(biāo)準(zhǔn)和認(rèn)證測試服務(wù)急需專家型人才支撐。這方面,光電子中心的力量最強(qiáng),形成了與國際第三方機(jī)構(gòu)平等對話的格局,為我們提供了更好的基礎(chǔ)平臺。希望中心發(fā)揮好這個優(yōu)勢,采取抓龍頭引龍身帶龍尾的方式,支持整條產(chǎn)業(yè)鏈共同發(fā)展!”徐歡又提出了一個新問題。
“這一方面,我們計(jì)劃采取合作運(yùn)營方式,帶動武漢各家機(jī)構(gòu)的實(shí)驗(yàn)室技術(shù)水平整體提升,全方位服務(wù)光電通信產(chǎn)業(yè)鏈條?!?/span>
“這我們就更放心了!”
“服務(wù)是我們的天職。我們會繼續(xù)為烽火竭誠服務(wù),幫助烽火和產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)、更好更快地恢復(fù)發(fā)展!”
帶著對企業(yè)堅(jiān)定不移的承諾,湖北省計(jì)量院和光電子中心隨即啟動新一輪發(fā)展規(guī)劃。
他們堅(jiān)信,
靠著全院和中心全體人員的不懈努力,
一定能為武漢、為湖北高新產(chǎn)業(yè)發(fā)展
注入新的力量、作出新的貢獻(xiàn)!
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